什么是管理者

       在管理的早期（qī）历史中,管理人员被定义为”对其他人的工作负（fù）有责任的人.”这个定义符合当时的需（xū）要（yào）,它使管理人员的（de）职能同”所（suǒ）有者”的职（zhí）能（néng）相区分。它（tā）明确表（biǎo）明管（guǎn）理是一（yī）项可（kě）以进行分析、研（yán）究（jiū）并（bìng）加（jiā）以系统（tǒng）改造的（de）特殊工作（zuò）。

       随着社会经（jīng）济的（de）发展，对（duì）管理的的诠释也发生了变化, 把管理（lǐ）人（rén）员的工作重新（xīn）界定为计（jì）划、组（zǔ）织（zhī）、整合和衡量。在确定一个（gè）组（zǔ）织中负（fù）有管（guǎn）理（lǐ）责任的（de）人时（shí），较为恰当的是强调管理不（bú）是对人员的指挥,而是对贡献的责（zé）任。应（yīng）该是（shì）职（zhí）能，而不是权力。

管理（lǐ）者（zhě）及其工作

一个管理者有两（liǎng）项具体（tǐ）的任务

      （一）创（chuàng）造一个真正的整（zhěng）体。这个整（zhěng）体是大于各个组成部分总合，富有效率，投入（rù）的各（gè）种资（zī）源所带来的产出要大于投入资源的总和。

      （二）在每一项决定（dìng）和协调行动中协调当前的和长（zhǎng）期的要（yào）求（qiú）。管（guǎn）理（lǐ）人员（yuán）所做的一（yī）切，既有（yǒu）利于当（dāng）前的目标，又（yòu）有利于长期的根本目标和（hé）原（yuán）则。即使不能把这（zhè）个目标协调起来，至少也要在（zài）两者（zhě）之间求得合理的平衡。换句话说（shuō），他实际生活（huó）在两个时间纬（wěi）度—当前和（hé）未来（lái），并要对整个企业的业绩和他所在（zài）的部（bù）门的（de）绩效承担责任。

管理者的工作（zuò）有五项（xiàng）基（jī）本（běn）作（zuò）业（yè）

      （一）制定目标。决定目标是什么，为（wéi）了实现这（zhè）些目标要作什么，这些（xiē）目（mù）标（biāo）在每个（gè）领（lǐng）域的具体目标又是什么（me），并将它们告诉与目（mù）标实现有关的人员，以便（biàn）可以有效地实现所（suǒ）制定（dìng）的（de）目标（biāo）。

      （二）从事组织工（gōng）作。分析（xī）所（suǒ）需的各（gè）种（zhǒng）活（huó）动，作（zuò）出决策（cè）和分析（xī）它们之间的关系。对工（gōng）作进行分（fèn）类，细化到可以进行（háng）管（guǎn）理的各项作（zuò）业，将单位和作业组合成一个组织结构，并（bìng）选择（zé）人员管理这些单位和实施作业。

      （三）从事激励（lì）和沟（gōu）通工作。通（tōng）过在工作（zuò）中实践、关系、沟通等把担任各（gè）项职务的人员组建（jiàn）成一（yī）个团体。

      （四）衡量考核。要建（jiàn）立（lì）各种因地制宜（yí），因人而异的标准，使之既集中精（jīng）力（lì）于（yú）整个组（zǔ）织的绩效，又着重于本身（shēn）的工（gōng）作职责。管理（lǐ）人（rén）员还要对绩效分（fèn）析、评价和解释，并将其（qí）通报（bào）给组织中（zhōng）的各级（相关）人员。

      （五）培养人才，包括自己。